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湖南法治報(bào)訊(通訊員 孫強(qiáng))近日，常寧市洋泉司法所成功化解一起因車(chē)輛掉入水塘而引發(fā)的矛盾糾紛。

據(jù)悉，7月初洋泉鎮(zhèn)西南村村民歐某駕駛農(nóng)用三輪車(chē)沿村道行駛時(shí)，因水泥路面尚未風(fēng)干硬化，路上又未及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致歐某躲避不及，不慎掉入水塘，致使其受傷，車(chē)輛受損，后與村委會(huì)就賠償問(wèn)題一直無(wú)法達(dá)成一致，遂引發(fā)矛盾糾紛。

洋泉司法所知悉該糾紛后，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)介入調(diào)解。司法所工作人員迅速展開(kāi)調(diào)查，深入了解事件的來(lái)龍去脈，先運(yùn)用“背對(duì)背”的調(diào)解方式，分別安撫雙方情緒，耐心傾聽(tīng)雙方訴求和意見(jiàn)，逐步消除雙方的對(duì)立情緒，再通過(guò)“面對(duì)面”協(xié)商，分析矛盾糾紛關(guān)鍵點(diǎn)，擺事實(shí)、講道理，用專業(yè)知識(shí)向雙方解釋相關(guān)法律法規(guī)和政策，并提出多個(gè)解決方案。經(jīng)過(guò)不懈努力，雙方達(dá)成和解，各承擔(dān)一部分責(zé)任，村委會(huì)一次性補(bǔ)償歐某損失2400元，至此，該起糾紛得到圓滿化解。

人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。此次糾紛的成功調(diào)解，是洋泉司法所踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影，實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo)，也為當(dāng)?shù)貭I(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。今后，洋泉司法所將繼續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，化解矛盾糾紛，守護(hù)一方安寧與和諧。

作者：孫強(qiáng)

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)